عايزين كل قطعة تبقى على ذوقك. لو مش كده، تقدر تستبدلها أو ترجعها خلال 14 يوم من الاستلام.
إيه اللي ينفع يتستبدل أو يترجع
- قطع ملبوسةش وما غسلتهاش وفي تغليفها الأصلي ومعاها كل التاجات.
- الباك بنفس الشروط: القطع لازم تكون ملبوسةش ومعاها التاجات.
إزاي تبدأ
- راسلنا من صفحة التواصل خلال 14 يوم من الاستلام، مع رقم الأوردر وإيه اللي عايز تبدله أو ترجعه.
- بنرتب مع المندوب يجمع القطعة. للاستبدال، بنبعت المقاس أو اللون الجديد لما نستلمها، أو مع نفس المندوب لو ممكن.
- للإرجاع، بنرد قيمة القطعة بعد ما نستلمها ونتأكد منها، وبنتفق معاك على طريقة الاسترداد.
قطعة معيبة أو غلط
لو وصلك قطعة معيبة أو بعتنالك الغلط، قولنا خلال 14 يوم وإحنا بنكفل التوصيل في الاتجاهين.
رسوم التوصيل
هنقولك رسوم التوصيل للجمع قبل ما نحجزه، لو فيه.